В 2011 году в администрацию города Слободского поступило и зарегистрировано 1868 письменных обращений граждан, в 2010 году — 2128 письменных обращений граждан. Таким образом, наблюдается тенденция снижения поступления обращений граждан в администрацию города.
Основные вопросы обращений: предоставление жилья: 2010 год 920 обращений (31,5%), 2011 год 682 обращения (28,1%), вопросы жилищно-коммунального хозяйства: 2010 год 581 обращение (19.9%), 2011 год 430 обращений (17,7%), вопросы строительства: 2010 год 480 обращений (16,4%), 2011 год 404 обращения (16,7%), земельные вопросы: 2010 год 425 обращений (14,5%), 2011 год 483 обращения (19,9%), предоставление материальной помощи малообеспеченным гражданам: 2010 год 275 обращений (9,4%), 2011 год 198 обращений (8,2%). В последнее время наиболее актуальна тема устройства детей в детские сады либо выплаты ежемесячных пособий отдельным категориям родителей, имеющих детей в возрасте от 1,5 до 3 лет, которые не посещают дошкольные образовательные учреждения.
Руководством администрации города на личных приемах принято в 2010 году 793 гражданина, в 2011 году — 554 гражданина. Главой администрации города — 121:101 соответственно. Основными вопросами обращений являются: вопросы жилищно-коммунального хозяйства — в 2010 году 232 обращения (29,2%), в 2011 году 139 обращений (25%), жилищные вопросы — в 2010 году 173 обращения (21,8 %), в 2011 году 105 обращений (18,9%), и земельные вопросы: в 2010 году — 90 обращений (11,3%), в 2011 году — 95 обращений (17,1 %).
Должностными лицами администрации города рассмотрение обращений граждан при необходимости осуществляется с выходом на место, так в 2010 году с выходом на место рассмотрено обращений граждан 1370, в 2011-1422.
Обращения граждан, поступившие в администрацию города Слободского, зарегистрированы и по ним приняты следующие решения: приняты меры в 2010 году по 647 обращениям (22,1%), в 2011 году по 738 обращениям (30,5%), разрешено положительно в 2010 году 1368 обращений (46,8%), в 2011 году 978 обращений (40,4%), разъяснено в 2010 году — 518 (17,7%), в 2011 году — 426 (17.6%), отказано в 2010 году по 335 обращениям (11,5%), в 2011 году по 265 обращениям (10,9 %), находятся в стадии рассмотрения: 2010 год — нет, 2011 год — 1 обращение.
Начальник общего отдела С.В.Мулева
