В Кировской области начала работу Платформа обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес) — централизованная цифровая система для взаимодействия предпринимателей и инвесторов с органами государственной власти. Внедрение платформы — важный шаг в рамках национальной программы цифровой трансформации и создания благоприятного инвестиционного климата в регионе.
Что такое ПОС Бизнес.
ПОС Бизнес — это «единое окно» для решения бизнес‑вопросов. Через платформу предприниматели могут:
сообщать о проблемах при ведении деятельности или реализации инвестиционных проектов;
получать консультационную поддержку;
оперативно взаимодействовать с профильными ведомствами.
Как подать обращение.
Подать заявку можно удобными способами:
через портал Госуслуг;
в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе»;
через виджет на инвестиционном портале Кировской области.
Ключевые преимущества.
Простая подача обращений — интуитивно понятный интерфейс и минимум шагов.
Чёткая классификацию вопросов — 8 основных категорий для быстрой маршрутизации к нужному ведомству.
Прозрачные сроки рассмотрения:
до 5 дней — для консультаций;
до 10 дней — для помощи в решении вопросов;
до 30 дней — для сложных проблем.
Быстрая обратная связь — возможность вернуть обращение на доработку с пояснениями, если результат не удовлетворил.
Единым центром обработки обращений от бизнеса в Кировской области выступает Агентство инвестиционного развития Кировской области.
О том, как подать обращение на платформу обратной связи, рассказано в видеоролике, подготовленном КОГКУ «Агентство инвестиционного развития Кировской области»: https://vkvideo.ru/video-126484452_456239152.
В случае возникновения вопросов по функционированию механизма обратной связи можно обратиться в КОГКУ «Агентство инвестиционного развития Кировской области» по телефону: (8332) 22-10-77 или по электронной почте: airko43@mail.ru.